Перейти до змісту
Системно.

Про автора

Наталія Іванченко

CMO / Head of Marketing, маркетолог-консультант

Понад чотири роки в маркетингу: будувала маркетинг-функцію з нуля і масштабувала міжнародну мережу барбершопів, відкривала точки під ключ і виводила бренд на європейський ринок. Сильна в performance, юніт-економіці та фінансовій звітності маркетингу. Пишу про маркетинг як систему і допомагаю бізнесам її будувати.

Безкоштовний розбір 15 хвПослуги і ціни

Досвід

Де і що робила

  1. 2025 — 2026

    CMO / Head of Marketing · Міжнародна мережа барбершопів, лакшері та mass-сегмент

    Побудувала маркетинг-функцію з нуля: заново сформувала відділ, процеси, зони відповідальності та звітність. Відповідала за повний цикл відкриття нових точок під ключ — концепція, позиціонування, go-to-market — і за стратегії для лакшері-сегменту, зокрема під вихід на європейський ринок. Система ретеншну і повернення клієнтів: +17 % повторних візитів, −11 % відтоку. Навчання адміністраторів стандартам сервісу і барберів допродажам: +12 % до середнього чека і LTV. Фінансова звітність відділу з нуля (бюджет, ROMI, окупність), performance у Google Ads і Meta Ads, партнерства з блогерами, оптимізація онлайн-запису в Altegio.

  2. 2023 — 2025

    Project Manager, SMM & Marketing Specialist · Проєктна робота з клієнтами преміум- і lifestyle-сегменту

    Маркетингові кампанії під ключ: планування, координація команди з дизайнерів, копірайтерів, відеооператорів і SMM-спеціалістів, контроль строків і бюджету. Контент-стратегії і контент-плани, таргетована реклама, фото- і відеозйомки, аналітика і звітність за охопленням, залученістю, конверсіями і ROI, PR і колаборації з інфлюенсерами, бюджетування.

  3. січень — червень 2023

    SMM / Digital Marketing Manager · Ncars, продаж електромобілів на китайському ринку, преміум-сегмент

    Соцмережі і digital-кампанії для просування електромобілів у Китаї, контент-стратегії для залученості й конверсій, зйомки продукту і подій, регулярна аналітика ефективності.

  4. 2021 — 2023

    Маркетолог · Amirazzio, маркетинг-агенція повного циклу

    Комплексні кампанії для клієнтів у різних сегментах, контент для сайтів, соцмереж і рекламних матеріалів, координація зйомок, стратегії просування, управління командою і партнерські колаборації.

Чому «Системно»

Більшість порад про маркетинг — це поради про ідеї. Але бізнесу потрібні не ідеї, а результат, який повторюється: щомісяця, незалежно від натхнення і від того, хто сьогодні на зміні.

Тому тут немає «десяти ідей для сторіс». Тут є процеси, шаблони, цифри і чесні розбори того, що працює в Україні, а що ні. Усе це — з практики: маркетинг-відділ, який я будувала з нуля, працює за тими самими схемами, що описані в статтях.

Експертиза

  • Стратегічний маркетинг і брендинг: позиціонування, go-to-market, концепції для нових точок і ринків, вихід на європейський ринок.
  • Юніт-економіка і фінанси маркетингу: CAC, LTV, payback period, ROMI, фінансове моделювання і звітність відділу, за якою власник бачить окупність.
  • Побудова маркетинг-відділу з нуля: структура, ролі, процеси, KPI, контроль підрядників.
  • Retention і win-back: системи повернення клієнтів, допродажі, робота з CRM і онлайн-записом (Altegio).
  • Performance і digital: Google Ads, Meta Ads, SMM, контент-маркетинг, копірайтинг, аналітика (Google Analytics, Power BI).
  • PR і партнерства: блогери й лідери думок, колаборації, івенти, робота з імпортерами, медіа і підрядниками.

Результати в цифрах

З останнього проєкту — міжнародної мережі барбершопів, де я відповідала за маркетинг як CMO:

  • +17 % повторних візитів і −11 % відтоку після побудови системи ретеншну і повернення клієнтів.
  • +12 % до середнього чека і LTV після навчання адміністраторів стандартам сервісу і барберів — допродажам.
  • Маркетинг-відділ, фінансова звітність і go-to-market нових точок — побудовані з нуля і передані команді.

Як саме це робиться, крок за кроком, — у статтях про утримання клієнтів, середній чек і LTV і щотижневий звіт для власника.

Навчання

  • «SMM-спеціаліст», Школа Інтернет Маркетингу — соціальні мережі, таргетована реклама.
  • «Project Manager з нуля», GoIT — управління проєктами, Agile, життєвий цикл проєкту.
  • «Основи проєктного управління», SkillsUp — цілі, бюджет, команда.

Співпраця

Консультації для бізнесу і для SMM-спеціалістів, маркетингова стратегія під ключ, побудова маркетинг-відділу, чат-боти, розробка навчання, лендинги — формати і ціни на сторінці «Співпраця». Перші 15 хвилин розмови — безкоштовно.

Контакти

Найшвидше — Telegram @iva_nt. Одеса / Київ, працюю з бізнесами по всій Україні і з українськими проєктами за кордоном.