Дропшипінг в Україні: що це, як рухаються гроші і товар, скільки лишається після реклами і відмов, ФОП, ПРРО і правила маркетплейсів

Станом на 9 жовтня 2026. Бізнес у прикладі умовний, цифри в прикладі орієнтовні. Матеріал не є юридичною чи податковою консультацією.

Що таке дропшипінг?

Дропшипінг це модель торгівлі, у якій продавець приймає замовлення й оплату, а товар покупцю відправляє постачальник напряму зі свого складу. Сам продавець товару не закуповує заздалегідь і часто ніколи його не бачить. ROZETKA у довідці для продавців описує дропшипера так само: продавець без власного складу, який не забирає товар у постачальника, а той відправляє замовлення безпосередньо покупцеві. Інші матеріали про те, як змінюються ринки і платформи, зібрані в темі «Ринок і платформи».

Привабливість моделі в тому, що не потрібні гроші на склад і залишки. Слабкість у тому, що ви не контролюєте наявність, швидкість відправлення і якість, але саме ви відповідаєте перед покупцем. Реальний заробіток визначає не націнка, а те, що лишається після реклами, відмов і повернень.

Як рухаються гроші і товар?

Типова схема виглядає так:

1. Покупець бачить рекламу чи картку товару і оформлює замовлення у вас.
2. Ви підтверджуєте замовлення телефоном чи в месенджері і передаєте його постачальнику.
3. Постачальник відправляє посилку Новою поштою від свого імені чи від вашого, часто з післяплатою.
4. Покупець оглядає товар у відділенні і платить. Гроші за післяплатою отримує відправник посилки; на рахунок ФОП їх зараховують за договором післяплати з NovaPay, причому лише тому ФОП, з яким договір підписано. Тому важливо, хто значиться відправником.
5. Ви розраховуєтесь з постачальником: платите йому його ціну або отримуєте від нього свою націнку, залежно від моделі.
6. Якщо покупець не забрав посилку або повернув товар, вона їде назад, а витрати на доставку лягають на когось із вас двох.

Медіа Prom Sprava.prom описує дві поширені моделі розрахунків. У першій постачальник відправляє посилку від імені дропшипера, дропшипер платить йому закупівельну ціну і отримує переказ на всю суму, яку заплатив покупець. У другій постачальник відправляє від свого імені, а дропшиперу після отримання посилки нараховує на баланс його націнку. Від моделі залежить, що буде вашим доходом для податку, про це нижче.

На кроці 4 комісію за післяплату через NovaPay за тарифом «Універсальний» ділять продавець і покупець. Продавець платить 0,5 % суми, якщо гроші зараховуються на рахунок у NovaPay, або 1,3 % на рахунок в іншому банку. Покупець платить 1 % плюс 10 гривень, якщо розраховується карткою чи кредиткою NovaPay, або 2 % плюс 20 гривень іншими картками чи готівкою. За тарифом «Стандартний» усю комісію бере на себе підприємець.

Скільки насправді лишається з продажу?

Набагато менше, ніж різниця між вашою ціною і ціною постачальника. Порахуємо на прикладі.

Умовний приклад. Магазин продає портативний блендер за 1 200 гривень, постачальник віддає його за 750 гривень. Націнка 450 гривень, тобто 37,5 % від ціни. За місяць реклама в Instagram на 20 000 гривень приносить 100 замовлень, тобто 200 гривень реклами на замовлення. Припущення: доставку до покупця оплачує покупець, гроші надходять на рахунок ФОП 3 групи в іншому банку (комісія 1,3 %), відмови і повернення постачальник приймає назад без штрафу, а зворотну доставку оплачує магазин. Мала посилка до 2 кг коштує 90 гривень за тарифом Нової пошти між відділеннями по Україні (станом на жовтень 2026). Нова пошта пише, що для посилок до 30 кг повернення вже включене у вартість, якщо доставку оплатили перед відправкою, а інакше доставку оплачує відправник. Тому кожну відмову рахуємо як один тариф, 90 гривень, який платить магазин.

• 15 покупців не забрали посилку: 15 помножити на 90, це 1 350 гривень.
• 85 забрали і заплатили. Комісія з кожного: 1 200 помножити на 0,013, це 15,6 гривні. Разом 85 помножити на 15,6, це 1 326 гривень.
• 5 з них повернули товар протягом 14 днів. Гроші покупцям повернули, зворотна доставка 5 помножити на 90, це 450 гривень.
• Остаточно продано 80 блендерів. Податки ФОП 3 групи (5 % єдиного податку і 1 % військового збору) рахуємо умовно від 80 продажів: 96 000 помножити на 0,06, це 5 760 гривень.

7 114 поділити на 80, це близько 89 гривень з продажу, або 7,4 % від ціни замість 37,5 % на папері. Без реклами лишилося б 27 114 гривень, тобто 271,14 гривні на кожне з 100 замовлень. Отже, якщо реклама коштує понад 271 гривню на замовлення, магазин працює в мінус. Чому виторг не дорівнює грошам на рахунку, розібрано в статті «Виторг є, а грошей немає».

Що потрібно юридично: ФОП, податки і ПРРО?

Потрібна реєстрація ФОП 2 або 3 групи чи юрособи. Перша група не підходить: за пунктом 291.4 Податкового кодексу вона може здійснювати лише роздрібний продаж товарів з торговельних місць на ринках і надавати побутові послуги населенню. Ставка для 3 групи без ПДВ 5 % доходу (пункт 293.3), плюс військовий збір 1 % доходу. Про ліміти, ЄСВ і звітність ФОП є окремий матеріал про податки ФОП.

Що вважати доходом, залежить від схеми. Якщо ви купуєте товар у постачальника і продаєте від себе, доходом ФОП є гроші, отримані від покупців (пункт 292.1). Якщо працюєте за договором комісії чи агентським договором, доходом є лише ваша винагорода (пункт 292.4). Різниця в податку суттєва, тому договір з постачальником краще складати разом з бухгалтером.

ПРРО. Пункт 296.10 Податкового кодексу звільняє від реєстраторів розрахункових операцій платників першої групи; для 2 і 3 груп такого загального звільнення в ньому немає, тож ФОП, які приймають оплату від покупців, мають рахуватися з обов’язком видавати чеки. Щодо післяплати через Нову пошту позиція ДПС, за даними «Дебет-Кредит» (червень 2025), така: продавець має провести продаж через РРО ще на дату відправлення і вкласти фіскальний чек у посилку. Позиція спірна, видання з нею не погоджується, але ДПС її не змінила. Тому перед стартом узгодьте з бухгалтером, як саме ви фіскалізуєте кожен спосіб оплати.

Хто відповідає перед покупцем?

Продавець, тобто ви. Покупець оформив замовлення у вас і заплатив вам, договору з вашим постачальником у нього немає. Закон «Про захист прав споживачів» № 1023-XII для договорів на відстані встановлює кілька правил, які дропшипер має виконувати незалежно від постачальника.

1. 14 днів на відмову. Покупець має право розірвати договір, укладений на відстані, протягом чотирнадцяти днів з моменту одержання товару (частина 4 статті 13). Повернення товару також означає розірвання договору.
2. Витрати на повернення. Частина 7 статті 13 поширює на такі договори частини 5–9 статті 12, серед яких правило, що витрати, пов’язані з поверненням продукції, покладаються на продавця. За затримку повернення грошей закон передбачає неустойку 1 % вартості продукції за кожен день.
3. Строк доставки. Якщо інше не передбачено договором, товар треба поставити не пізніше тридцяти днів з моменту згоди покупця, а якщо товару немає, негайно повідомити покупця (частина 6 статті 13).
4. Інформація до покупки. Назва продавця, його місцезнаходження, характеристики, ціна з доставкою, гарантія (частина 2 статті 13).

Постачальник без документів на товар тут головний ризик: ви не можете підтвердити походження і якість, а гарантійні зобов’язання перед покупцем однаково ваші.

Як перевірити постачальника?

Перевіряйте його так, ніби він ваш склад, бо фактично так і є. Мінімальний список:

• Реєстрація. ФОП чи ТОВ, код ЄДРПОУ чи РНОКПП, вид діяльності, як довго працює.
• Документи на товар. Видаткові накладні, сертифікати чи декларації відповідності там, де вони потрібні, умови гарантії.
• Залишки. Чи є вивантаження наявності через XML чи API і як часто оновлюється. Продаж того, чого немає, це скасовані замовлення і злі покупці.
• Строк відправлення. Скільки годин від замовлення до номера накладної, і що буде у вихідні.
• Повернення. Письмово: хто платить зворотну доставку, у які строки постачальник повертає гроші за брак.
• Тестове замовлення. Замовте товар собі як звичайний покупець і подивіться пакування, комплектацію, швидкість.

Чи можна продавати дропшипінгом на маркетплейсах?

На Rozetka новим продавцям ні, в Епіцентрі теж ні. Prom, судячи з його власного медіа, модель не відкидає, але офіційні правила майданчика перед стартом перевірте в його довідці. ROZETKA у довідці, оновленій 12 червня 2026 року, пише, що прийняла рішення не працювати з новими продавцями за системою дропшипінгу, і попереджає: якщо через сторонні компанії додати такі товари до асортименту, магазин можуть заблокувати. Виняток стосується продавців, які працюють з виробниками чи постачальниками, що делегують їм продаж, але самі забезпечують складську і транспортну логістику (наприклад, харчові продукти, меблі, авторське виробництво). Епіцентр Маркетплейс на питання про дропшипінг відповідає «ні»: товари мають бути в наявності або виготовлятися за вашими дизайнами. Як відкрити інтернет-магазин, розібрано в окремому матеріалі як відкрити інтернет-магазин.

Про Prom можна судити лише з його власного медіа: Sprava.prom у жовтні 2025 року опублікувало інструкцію з дропшипінгу з історією продавця, який має два дропшипінг-магазини на Prom і працює з 20 постачальниками. Там же прямо сказано, що за помилки постачальника перед клієнтом відповідає дропшипер. Детальніше про комісії й умови трьох майданчиків у статті про маркетплейси України.

Коли дропшипінг не працює?

Дропшипінг не працює, коли ви продаєте той самий товар, що й десятки інших магазинів, з того самого фото: конкуренція йде лише ціною, а реклама дорожчає. Не працює він і з дешевими товарами: доставка при відмові коштує стільки ж, скільки для дорогого товару, тож при ціні 300–400 гривень відмови і повернення забирають непропорційно велику частку націнки ще до реклами. Ризикований він у категоріях з частим браком чи обов’язковою сертифікацією, бо відповідальність за якість ваша, а контролю немає. Модель має сенс там, де ви додаєте щось, чого немає в постачальника: експертну консультацію, добірку під конкретну аудиторію, власний контент чи сервіс. Навіть фото товару в інтер’єрі тепер можна зробити з базового знімка без фотографа: як це працює в Nano Banana, розібрано окремо. Як побудувати інтернет-магазин як бізнес, а не як вітрину чужого складу, зібрано на сторінці ніші «Інтернет-магазин».

Які помилки роблять найчастіше?

1. Рахують заробіток як націнку. В умовному прикладі реклама, відмови, повернення, комісія і податки забрали 28 886 з 36 000 гривень націнки, тобто 80 %.
2. Приймають оплату на особисту картку. Систематичний продаж без ФОП можуть розцінити як незареєстровану підприємницьку діяльність, а з ФОП оплата поза рахунком підприємця плутає облік і податки.
3. Не мають письмової домовленості з постачальником. Коли приходить брак чи повернення, з’ясовується, що постачальник «таких не приймає».
4. Продають без актуальних залишків. Скасоване замовлення коштує рекламних грошей і репутації, а Rozetka прямо називає це причиною блокування.
5. Ігнорують відмови на пошті. 15 відмов зі 100 замовлень в умовному прикладі коштують 1 350 гривень, і цю частку треба рахувати щотижня.
6. Не перевіряють товар самі. Без тестового замовлення ви не знаєте, що саме отримує покупець.

Що робити завтра

1. Візьміть 3 товари, які хочете продавати, і порахуйте для кожного залишок з продажу за таблицею вище зі своїми цифрами реклами, відмов і повернень.
2. Визначте максимальну вартість реклами на замовлення, після якої магазин іде в мінус.
3. Зареєструйте ФОП 2 або 3 групи і з бухгалтером оберіть схему договору з постачальником і спосіб видачі чеків.
4. Зробіть тестове замовлення в кожного постачальника і запишіть строки, пакування і комплектацію.
5. Зафіксуйте письмово умови повернення браку і зворотної доставки.
6. Щоб порахувати економіку на одне замовлення без помилок, скористайтеся шаблоном юніт-економіки в інструментах для власників.