Як власнику найняти маркетолога — штат, фриланс чи агенція, і як перевірити на співбесіді за 40 хвилин

Питання не «кого», а «який формат»

Власник шукає «маркетолога» — і отримує відгуки від таргетологів, SMM-спеціалістів, стратегів і агенцій, кожен з яких «маркетолог». Перше рішення — не про людину, а про формат: скільки роботи, яких ролей, з яким бюджетом і хто керуватиме.

Три формати

	Фрилансер	Штатний	Агенція
Коли доречно	1–2 канали, обмежений обсяг	щоденний маркетинг, кілька каналів, є хто керує	потрібно кілька ролей одразу
Вартість роботи на місяць (орієнтир)	10–35 тис. за обсяг	зарплата + податки + робоче місце	40–80+ тис.
Ролі	одна-дві (людина робить сама)	одна, решта — підрядники	стратег, копірайтер, дизайнер, таргетолог, менеджер
Контроль	за результатом і звітом	щоденний	за звітом, через менеджера
Ризики	залежність від однієї людини, обмежений час	зарплата не залежить від результату; потрібне керівництво	далеко від бізнесу, «конвеєр», дорого при малому обсязі
Хто керує	власник за метою	власник або керівник	агенція, власник — затверджує

Спрощене правило: фрилансер — якщо обсяг до 40 годин на місяць і один-два канали; штат — якщо понад 100 годин і є кому ставити задачі; агенція — якщо потрібна команда і бюджет дозволяє. Між ними — гібрид: штатний координатор плюс фрилансери на ролі.

Що входить у вартість і чому вона така — з боку виконавця пояснено у статті про розрахунок години; власнику корисно прочитати, щоб розуміти, з чого складається ціна.

Крок 1. Описати задачу, а не вакансію

Перш ніж шукати — пів сторінки:

1. Мета з цифрою на 3 місяці: «40 записів на місяць із соцмереж по ціні до 300 грн».
2. Що вже є: канали, бюджет, дані, люди, матеріали.
3. Обсяг: які канали, скільки контенту, чи є реклама, чи є звіт.
4. Бюджет на роботу окремо від бюджету на рекламу.
5. Хто з вашого боку відповідає на питання і затверджує — і як швидко.

Це і є бриф — і кандидат, який прочитав такий опис, або відгукнеться по суті, або зрозуміє, що не підходить. Обидва результати кращі за сто відгуків «готовий обговорити».

Крок 2. Де шукати

• Рекомендації інших власників — найнадійніше.
• Telegram-чати вакансій для маркетологів — швидко, багато відгуків, потрібен фільтр.
• Профільні спільноти і LinkedIn — для штатних і досвідчених.
• Ті, чий контент ви читаєте — маркетолог, який показує метод публічно, вже пройшов перевірку.
• Агенції — за рекомендацією і кейсами у вашій ніші.

Що написати: описану задачу, формат, бюджет (вилку), як відгукнутись. Без «динамічна команда» і «можливість зростання».

Крок 3. Відбір за відгуками: три фільтри

1. Відгук по суті задачі, а не шаблон. Кандидат, який спитав про дані або мету, — уже плюс.
2. Досвід у схожому масштабі. Маркетолог із корпорації не обов’язково впорається з кав’ярнею — і навпаки. Питання не «де працював», а «з яким бюджетом і яким результатом».
3. Ціна з обґрунтуванням. «15 тисяч» проти «15 тисяч за 12 постів, рекламу і звіт, бо це близько 40 годин». Друге — ознака людини, яка рахує.

Крок 4. Співбесіда: п’ять питань на 40 хвилин

Не про інструменти — про мислення. Відповіді показують більше, ніж портфоліо.

1. «Розкажіть про проєкт, де не вийшло. Чому і що зробили?» Шукаємо: конкретику, власну частку відповідальності, висновок. Червоний прапор: «усі клієнти були неадекватні» або «не було такого».

2. «Ось наша ситуація [коротко]. Що б ви перевірили першим і чому?» Шукаємо: питання у відповідь, увагу до даних і обліку, а не одразу «запустимо TikTok». Червоний прапор: готовий план без жодного питання.

3. «Як ви зрозумієте через місяць, що працює?» Шукаємо: цифри, прив’язані до бізнесу (заявки, вартість, продажі), звіт. Червоний прапор: «охоплення і залученість».

4. «Що ви НЕ робитимете в перші три місяці і чому?» Шукаємо: вміння обирати і відмовляти. Червоний прапор: «усе, що потрібно».

5. «Що вам потрібно від мене, щоб це спрацювало?» Шукаємо: конкретні запити — дані, доступи, час на відповіді, маржа. Червоний прапор: «нічого, я все зроблю сам».

Плюс одне питання про цифри: «Яка була вартість заявки на вашому останньому проєкті і як ви її рахували?» Відповідь із формулою — добре; «не пам’ятаю» або «клієнт не давав даних» — привід уточнити.

Крок 5. Тестове, яке не є безкоштовною роботою

Коротке — до 2 годин — з реальною, але обмеженою ситуацією: «Ось наш профіль / наша реклама. Назвіть три речі, які ви б змінили першими, і чому». Це показує око і пріоритети, не вимагає стратегії на 10 сторінок і не є експлуатацією. Досвідчені кандидати на таке погоджуються; на «розробіть стратегію» — відмовляються, і мають рацію. Як це виглядає з боку кандидата на керівну роль — у розборі тестового; для виконавців — коротше, але логіка та сама.

Крок 6. Умови на старті

Письмово — навіть із фрилансером у месенджері:

• Мета з цифрою на 3 місяці і як її рахуємо.
• Обсяг: що входить, що ні.
• Оплата: скільки, коли, за що; рекламний бюджет окремо і напряму платформі.
• Звіт: формат і день.
• Пробний період: місяць, з правом обох сторін зупинитись.
• Доступи: рекламний кабінет і акаунти належать бізнесу, спеціаліст отримує доступ, а не навпаки.

Останній пункт — критичний. Кабінет, створений на підрядника, при розставанні йде з ним разом із історією і даними.

Крок 7. Перший місяць: три перевірки

Не «чи є результат» — за місяць його може не бути. А:

1. На другому тижні: чи є письмова мета з цифрою, чи налагоджено облік (таблиця заявок, промокоди, UTM). Якщо ні — розмова.
2. Щотижня: чи приходить звіт на одну сторінку в обумовлений день, чи є в ньому цифри бізнесу і «що змінюємо».
3. На четвертому тижні: чи щось змінилось у відповідь на цифри. Не «результат», а «рух»: креативи оновлені, аудиторія змінена, профіль перероблений.

Три «так» — продовжувати, навіть якщо мета ще далеко. Два «ні» — зупинитись; далі буде так само. Як контролювати далі, не занурюючись, — у статті про контроль підрядника.

Помилки власника

• Найняти «маркетолога» без визначеного формату й обсягу.
• Оцінювати за портфоліо «гарних акаунтів», а не за цифрами і мисленням.
• Тестове на стратегію — відлякує сильних, приваблює тих, кому нема чого втрачати.
• Не дати даних і маржі — і чекати результату.
• Затверджувати кожен пост — стати вузьким місцем.
• Кабінет на підрядника.
• Змінювати мету щомісяця.

Український контекст

Український ринок маркетологів для малого бізнесу — переважно фриланс і малі агенції; штатні маркетологи типові для бізнесу від кількох десятків співробітників. Розкид ставок великий, і «дешевий» спеціаліст часто означає початківця без керівництва або людину з десятьма проєктами одночасно. Друге: усні домовленості поширені, і саме вони породжують більшість конфліктів; письмові умови в месенджері — достатньо, але обов’язково. Третє: попит на маркетологів, які розуміють цифри, а не лише контент, зростає швидше за пропозицію — питання про вартість заявки на співбесіді відсіює половину кандидатів і залишає потрібних.

Що робити завтра

1. Написати пів сторінки задачі: мета з цифрою, що є, обсяг, бюджет, хто з вашого боку.
2. Обрати формат за таблицею.
3. Розмістити опис у 2–3 місцях і попросити рекомендації.
4. Провести співбесіди за п’ятьма питаннями, дати коротке тестове.
5. Зафіксувати умови письмово, кабінети — на бізнес.
6. Запланувати три перевірки першого місяця.

Висновок

Найняти маркетолога — це спочатку визначити формат і задачу, потім перевірити мислення п’ятьма питаннями, потім зафіксувати умови й перший місяць із трьома перевірками. Власнику не треба розбиратись в інструментах — треба вміти спитати про цифри і пріоритети і побачити, чи є процес.