Сторінка 4 з 6.
Охоплення, залученість, збереження, кліки, перегляди профілю, відповіді — які метрики контенту мають значення для барбершопу, кав’ярні, інтернет-магазину, онлайн-курсів, B2B-послуг і стоматології, а які тільки прикрашають звіт. З формулами, робочими наборами для кожної ніші і зв’язком із заявками.
· 8 хв читання
Як рахувати утримання клієнтів там, де воно має сенс: частка повернення за цикл у барбершопі, частота в кав’ярні, повторні замовлення в магазині, завершуваність і наступний продукт у курсах, відтік і чистий приріст у B2B, виконання плану і профілактика в стоматології. Формули, когорти, таблиця для кожної ніші і що вважати нормою.
· 9 хв читання
Моделі атрибуції простими словами — останній дотик, перший дотик, лінійна, за позицією — і як обрати робочу для малого бізнесу в шести нішах. Як рахувати без дорогих систем: UTM, промокоди, питання «звідки дізнались», когорти. Чому в клініці й B2B атрибуція за останнім кліком обманює, а в магазині працює.
· 9 хв читання
Що офіційно розкрив Instagram про ранжування стрічки, сторіс, reels і рекомендацій — від публікації Адама Моссері 2021 року до пізніших пояснень. Які сигнали названі, які ні, які міфи спростовані самою компанією, і що з цього випливає для малого бізнесу, який залежить від охоплення.
· 6 хв читання
Хронологія App Tracking Transparency: анонс Apple у 2020-му, запуск у квітні 2021-го, конфлікт із Meta, оцінка втрат у 10 мільярдів доларів, відповідь у вигляді Conversions API і моделювання. Що саме зламалось у вимірюванні реклами, що відновили, а що втрачено назавжди, і як із цим працювати малому бізнесу.
· 6 хв читання
Хронологія відмови від сторонніх cookies у Chrome: анонс у січні 2020-го, три перенесення, початок відключення для 1 % у 2024-му і відмова від плану в липні 2024-го. Що зробили Safari і Firefox раніше, що таке Privacy Sandbox, чому реклама вже живе без cookies на половині пристроїв, і що з цього важливо маркетологу малого бізнесу.
· 6 хв читання
Хронологія змін у пошуку Google: оновлення «корисного контенту» 2022-го, березневе оновлення 2024-го, запуск AI Overviews у травні 2024-го і розширення на інші країни, поява AI Mode. Що відомо про падіння кліків, що каже сам Google, які дані є від незалежних дослідників, і як будувати контент, щоб його цитували, а не лише ранжували.
· 7 хв читання
Розбір Закону «Про забезпечення функціонування української мови як державної» у частині, що стосується бізнесу: хронологія набуття чинності норм про рекламу (2020), обслуговування (2021), сайти й інтерфейси (2022); що дозволено, що ні, як контролюється, і як за ці роки змінилась мова маркетингу в Україні.
· 6 хв читання
Хронологія боротьби з фальшивими відгуками і немаркованою рекламою: європейська директива 2022 року, правило Федеральної торгової комісії США 2024 року з штрафами за кожен фейковий відгук, дії Google і Amazon проти продавців відгуків, український закон про рекламу 2023 року з вимогами до онлайн-реклами. Що вважається порушенням, як платформи виявляють накрутку, і чому чесний збір відгуків став не етичним вибором, а вимогою.
· 7 хв читання
Портрет ідей найвпливовішої школи маркетингової науки: від законів Ендрю Еренберга 1960-х до «Як ростуть бренди» Байрона Шарпа (2010) і роботи Дженні Романюк про відмітні активи. Подвійна загроза, закон помірності покупців, ментальна і фізична доступність — з даними, критикою і тим, що з цього застосовне до бізнесу з одним акаунтом.
· 7 хв читання
Хронологія: musical.ly і TikTok, запуск Instagram Reels у серпні 2020-го і YouTube Shorts у 2021-му, протест користувачів Instagram улітку 2022-го і часткове відкочування, перехід платформ до рекомендацій замість підписок. Чому формат переміг, що це зробило з охопленням підписників, і як малому бізнесу працювати в стрічці, яку тепер збирає алгоритм, а не підписка.
· 6 хв читання
Покроковий розрахунок вартості години фрилансера: бажаний дохід, реальні робочі години, податки, витрати, ризик простою. Як із години вивести фікс за проєкт, чому погодинна оплата шкодить обом сторонам, і коли вона все ж доречна. З таблицею розрахунку і прикладом на трьох рівнях доходу.
· 7 хв читання