Архів
Сторінка 4 з 25
Звідки модель архетипів бренду (Маргарет Марк і Керол Пірсон, 2001), 12 архетипів у чотирьох групах мотивів з умовними прикладами тону для малого бізнесу, як обрати архетип для компанії чи особистого бренду, як перетворити його на tone of voice і наскільки модель перевірена даними.
· 9 хв
Що таке B2B-маркетинг і чим він відрізняється від B2C (таблиця), що показують дослідження Forrester, Bain та Інституту Еренберга-Басса про те, як купують компанії, воронка лід, MQL, SQL, угода з розрахунком, канали для малого B2B в Україні і коли маркетинг не допоможе.
· 9 хв
Хто такий бренд-менеджер і звідки взялася професія (меморандум Ніла Макелроя в Procter & Gamble, 1931), обов’язки таблицею, чим роль відрізняється від маркетолога, продакт-маркетолога і SMM, зарплата за даними Work.ua і DOU, навички, метрики і розрахунок окупності промо.
· 10 хв
Формули CTR, CPC, CPM, CPA, CPL, CR і ROAS на одному умовному прикладі кампанії, як метрики пов’язані між собою, чим CTR у таргеті Meta відрізняється від CTR у Google Ads, бенчмарки 2026 року від LocaliQ і для українського e-commerce за даними агенції ADWService і чому висока CTR ще не означає продажі.
· 10 хв
Що таке карта шляху клієнта за визначенням Nielsen Norman Group, з яких елементів вона складається, як зібрати її за один день з розмов, переписок і відгуків, чим CJM відрізняється від воронки і як перетворити карту на список змін. Заповнений умовний приклад для салону краси з розрахунком.
· 9 хв
Що таке дропшипінг і хто за що відповідає, розрахунок реальної маржі з рекламою, відмовами на пошті, комісією за післяплату і податками. Яка група ФОП потрібна, що з ПРРО, які права має покупець і чому Rozetka та Епіцентр не беруть дропшиперів.
· 10 хв
Що таке Google Tag Manager і з чого він складається: контейнер, теги, тригери, змінні. Покрокове налаштування за довідками Google і Meta: код контейнера, Google tag для GA4, подія відправки форми, клік на кнопку Telegram, Meta Pixel, перевірка в Preview і публікація версії. Плюс Consent Mode v2 і типові помилки.
· 9 хв
Теорія «роботи, яку треба виконати» Клейтона Крістенсена за статтями Harvard Business Review 2005 і 2016 років: приклад з мілкшейком, функціональна, емоційна й соціальна складові, формат job story, JTBD-інтерв’ю за таймлайном і чотирма силами Моести і Спіка. Умовний приклад для онлайн-школи з розрахунком.
· 10 хв
Хто такий контент-мейкер і чим він відрізняється від SMM-менеджера, мобілографа, UGC-кріейтора і копірайтера, що він робить за зйомку і за місяць, зарплата за даними Work.ua на жовтень 2026, розрахунок ціни зйомки, застосунки Edits і CapCut, бриф і метрики для перевірки результату.
· 9 хв
Що таке KPI і чим він відрізняється від звичайної метрики, KPI для маркетолога малого бізнесу, таргетолога, SMM, SEO, контент-маркетолога і керівника маркетингу таблицею з формулами і джерелами даних, умовний розрахунок бонусу, скільки KPI ставити і як закон Гудгарта пояснює «накручені» цифри.
· 9 хв
Що таке маркетингові комунікації та ІМК, звідки взялося визначення 4A’s, які інструменти входять у комплекс і чим вони відрізняються за контролем повідомлення і вартістю контакту. Модель paid, owned, earned, дані Kantar та IPA про інтеграцію і план комунікацій малого бізнесу на квартал з розрахунком.
· 11 хв
Що таке мерчандайзинг, чим від нього відрізняються візуальний і крос-мерчандайзинг, правила викладки таблицею, що показали дослідження Дреза, Хоха і Перк (1994), Шандона та співавторів (2009) і британське дослідження кас (2018), як застосувати правила в малій крамниці, аптеці, кав’ярні й онлайн, і як порахувати ефект перестановки.
· 10 хв
