BrightLocal 2025: довіра до відгуків упала з 79 до 42 % за п’ять років — що це змінює для локального бізнесу
Розбір BrightLocal Local Consumer Review Survey 2025 (1 026 споживачів США): 96 % читають відгуки, але лише 42 % довіряють їм як особистим рекомендаціям (79 % у 2020), 83 % читають у Google, 46 % вважають «AI-стиль» ознакою фейку, 48 % читають AI-зведення і потім кілька відгуків, а найефективніший спосіб попросити відгук — email (40 %). Що робити з відгуками в Україні.
· 7 хв











